Compra de Pinturas
El cliente al tener interés en una o más obras desde la galería virtual, puede solicitar antes una visita al taller o lugar donde esté siendo exhibida, puede contactarnos al teléfono +56967601146 o a través del correo electrónico artevldv@gmail.com
Despacho
Despacho con fecha y hora a convenir dentro del radio urbano de Valdivia, con un costo según el medio de transporte. El retiro en taller o entrega en el centro de Valdivia no tiene costo adicional.
Se realizan despachos a todo el país, para otras ciudades distintas a Valdivia, sin embargo el despacho se coordinara directamente con el cliente y la empresa de transporte que elija para su envió.
habrá un costo adicional por envío de acuerdo al valor de empresa de transporte elegida, ese valor será variable dependiendo del peso y dimensiones de la obra, además de los gastos de embalaje que se requiera para el envío.
No nos hacemos cargo de daños de la obra ni de devoluciones en caso que le ocurriera algo en el trayecto, en este caso, es la empresa de transporte la que debe responder. Una opción más segura, es el envío de la obra sin bastidor, es decir, la tela enrollada, así como también se da más seguridad por el envío de obras sobre madera y sin vidrio.
La fecha de entrega es conversable, también dependerá de la empresa de transporte a elegir.
Cambios y Devoluciones
Si por algún motivo no queda conforme con la compra de una obra, es posible poder realizar un cambio, en ese caso, la obra debe encontrarse en perfectas condiciones, como fue entregada al momento de comprarla. El cambio se puede realizar dentro de un plazo de un mes desde la fecha de compra, el cambio debe realizarse por una obra del mismo valor o superior y pagar la diferencia.
No hacemos devolución total del dinero por una obra que haya sido vendida en conformidad, en algún caso de querer exigir devolución con algún argumento conversable referente a la obra, podría haber devolución del 50% en un plazo máximo de 24 hrs. tras haber realizado la compra.
Obras por encargo
Las obras a pedido se realizan en un plazo conversable, así mismo su valor, dependiendo la complejidad, dimensiones y tiempo de trabajo que requiera.
Las obras por encargo que se entregan en conformidad, no tiene derecho a devolución, sin embargo, será conversable alguna modificación o retoques posteriores, considerando un costo adicional por tiempo de trabajo y materiales, el cual será conversado con el cliente.